Deze sectie is uitsluitend bedoeld voor configurators die agents en hoofdstukken inrichten.

Opbouw van een agent

Een agent bevat:

Per agent kunnen maximaal 15 hoofdstukken worden toegevoegd. Deze limiet zorgt voor goede prestaties.

Statussen

Status Zichtbaarheid en gebruik
Live Zichtbaar en bruikbaar op aanvraagpagina's. Een agent kan alleen worden getest wanneer deze Live staat.
Concept Niet zichtbaar of bruikbaar voor reguliere gebruikers en niet te testen. Gebruik deze status tijdens de eerste inrichting of wanneer de agent tijdelijk niet beschikbaar mag zijn.

<aside> ⚠️

Een agent kan alleen worden getest als deze de status Live heeft. Zet de agent daarom vóór iedere test op Live. Zet een agent alleen op Concept wanneer deze niet zichtbaar of bruikbaar mag zijn.

</aside>

Een agent aanmaken of bewerken

  1. Open het configuratiegedeelte voor agents.
  2. Maak een nieuwe agent of open een bestaande agent.
  3. Vul naam, pictogram en korte beschrijving in.
  4. Schrijf de algemene instructie.
  5. Voeg bestaande hoofdstukken toe of maak nieuwe hoofdstukken. Een agent kan maximaal 15 hoofdstukken bevatten.
  6. Sla de configuratie op.